孩子17岁充值了一款游戏18元,申请退款,游戏平
东阳律师
2025-02-20
孩子未满十八岁,进行游戏充值涉及退款问题,应当首先尝试联系游戏平台客服并提供相关证据,如充值记录、孩子未经同意的证明等。游戏平台要求提供充值录像,可以依据实际情况考虑是否提供。同时,了解退款政策和规定,尽快行动以避免错过退款时机或导致证据丢失。若协商无果,可以考虑通过法律途径解决,如向消费者协会投诉或寻求律师帮助。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫关于未成年人游戏充值退款问题,若证实是未成年人未经家长同意充值,可以先与游戏平台沟通并提供相关证据。如若沟通无果,可以通过法律手段维权,向法院提起诉讼来要求退款。在此过程中,务必保留好所有相关证据。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫针对未成年人游戏充值退款情况,应先确定孩子年龄并了解充值金额。如孩子未满十八周岁且充值金额较大,可以尝试联系游戏平台协商退款。协商时,可提供相关证据如充值记录、家长未授权证明等。若协商不成,可以向相关部门投诉或寻求法律途径解决。同时,保留好证据是维权的关键。若涉及成年人充值,除非存在欺诈等违法行为,否则一般难以退款。
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